為貫徹公司2020年“服務(wù)至上”的戰(zhàn)略中心思想，規(guī)范項(xiàng)目管理行為，加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施過程中的監(jiān)督與控制，促進(jìn)項(xiàng)目有序、健康、穩(wěn)定地開展，提高項(xiàng)目管理水平，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目既定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，天津同陽科技發(fā)展有限公司于6-7月份開展2020年中項(xiàng)目巡檢督查工作。

本次巡檢督查工作由運(yùn)維服務(wù)部總監(jiān)孫明劍帶領(lǐng)，運(yùn)維服務(wù)部運(yùn)維項(xiàng)目管理組、工程項(xiàng)目管理組、技術(shù)管理組，人資行政部，質(zhì)量部等多個部門的骨干成員形成5個巡檢督查小組，分別深入到天津、河北、河南、山東、陜西、江西、湖南、福建等重點(diǎn)項(xiàng)目區(qū)域開展階段性巡檢督查工作。現(xiàn)場督查工作嚴(yán)格按照《天津同陽科技發(fā)展有限公司運(yùn)維服務(wù)工作管理規(guī)定》、《天津同陽科技發(fā)展有限公司運(yùn)維服務(wù)部工作流程》文件要求，圍繞運(yùn)維行為準(zhǔn)則、運(yùn)維服務(wù)紀(jì)律、運(yùn)維服務(wù)禁令、運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)維服務(wù)流程等項(xiàng)目內(nèi)容進(jìn)行審查并記錄打分。

巡檢過程中，巡檢組成員在聽取項(xiàng)目部負(fù)責(zé)同志的匯報后，第一時間奔赴項(xiàng)目現(xiàn)場了解項(xiàng)目的運(yùn)行狀況，針對運(yùn)維人員的行為規(guī)范、工作流程規(guī)范等內(nèi)容展開嚴(yán)格抽檢，對以往重復(fù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行重點(diǎn)督查。項(xiàng)目現(xiàn)場，巡檢組成員查詢設(shè)備運(yùn)行狀況、設(shè)備運(yùn)維記錄、易耗品更換情況，抽檢站房衛(wèi)生、站房配套設(shè)施的使用情況，查看運(yùn)維工程師處理緊急問題到達(dá)現(xiàn)場的時效性以及與客戶溝通工作的時間安排記錄，針對重點(diǎn)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。

巡檢督察組每到一個項(xiàng)目都會將公司的運(yùn)維規(guī)章制度流程內(nèi)容進(jìn)行全面宣貫，對運(yùn)維工作中可能產(chǎn)生的安全隱患進(jìn)行整改提示，對運(yùn)維基層員工的需求展開深入調(diào)研。巡檢督查組還要求各區(qū)域運(yùn)維人員提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)悟，嚴(yán)格執(zhí)行公司的運(yùn)維規(guī)章制度，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，為第四季度設(shè)備“回頭看”檢查做好準(zhǔn)備。本次巡檢督查共檢查站房146個，發(fā)現(xiàn)問題20余項(xiàng)，目前已全部部署整改中。

重點(diǎn)區(qū)域巡檢督查情況

河南區(qū)域

6月中旬，運(yùn)維服務(wù)部總監(jiān)孫明劍一行前往河南區(qū)域開展項(xiàng)目巡檢督查工作。在河南重點(diǎn)巡檢督查區(qū)——新鄉(xiāng)，孫總及督察組其他成員對運(yùn)維站點(diǎn)展開全面抽查。巡檢過程中，孫總針對現(xiàn)場出現(xiàn)的安全問題以及站點(diǎn)環(huán)境問題提出嚴(yán)肅批評，對站點(diǎn)運(yùn)維安全事項(xiàng)做出明確的指示安排；針對各類運(yùn)維記錄進(jìn)行對比檢查，對如何保障設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行以及如何進(jìn)行故障應(yīng)急處理等工作事項(xiàng)進(jìn)行指導(dǎo)教育。

巡檢結(jié)束后，該區(qū)域運(yùn)維負(fù)責(zé)人表示，對于孫總提出的巡檢意見，我們已詳細(xì)記錄在案并限期附整改照片上報，下一步，我們將加強(qiáng)對公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度及流程的深入學(xué)習(xí)，為河南區(qū)域的運(yùn)維服務(wù)做好保障工作。

右一為運(yùn)維服務(wù)部孫總

OBD安裝調(diào)試現(xiàn)場

煙氣監(jiān)測安裝調(diào)試現(xiàn)場

慰問因公意外受傷的運(yùn)維員工

河南巡檢期間，針對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查回訪

陜西區(qū)域

7月初，運(yùn)維服務(wù)部經(jīng)理王靜波一行前往陜西運(yùn)維區(qū)域開展項(xiàng)目巡檢督查工作。

韓城生態(tài)環(huán)境局

檢查揚(yáng)塵設(shè)備運(yùn)維情況

韓城南湖幼兒園voc站房

檢查VOC設(shè)備運(yùn)維情況

陜西巡檢期間，針對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查回訪

天津、河北、山東、江西、湖南、福建等區(qū)域

天津煙氣 、VOC、水站、空氣站項(xiàng)目運(yùn)維現(xiàn)場

河北區(qū)域——巡檢督查情況

承德空氣站、CEMS項(xiàng)目運(yùn)維現(xiàn)場

山東區(qū)域——巡檢督查情況

濟(jì)南、聊城空氣站及VOC項(xiàng)目運(yùn)維現(xiàn)場

江西區(qū)域——巡檢督查情況

都昌空氣站、微站項(xiàng)目運(yùn)維現(xiàn)場

湖南區(qū)域——巡檢督查情況

長沙雨花區(qū)微站項(xiàng)目運(yùn)維現(xiàn)場

巡檢期間，長沙市人大副主任羅衡寧帶隊(duì)調(diào)研開福區(qū)小微站項(xiàng)目，副區(qū)長張勝良、生態(tài)環(huán)境局局長肖揚(yáng)陪同調(diào)研。同陽科技運(yùn)維工程師蔣應(yīng)東現(xiàn)場介紹微站項(xiàng)目運(yùn)行狀況，領(lǐng)導(dǎo)們對微站項(xiàng)目為長沙藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)所作出的突出貢獻(xiàn)給予充分肯定。

福建區(qū)域——巡檢督查情況

福州倉山區(qū)空氣站項(xiàng)目運(yùn)維現(xiàn)場

巡檢督查就是一次“大掃除”，只有本著“工匠”精神，精益求精，找準(zhǔn)短板，才能有針對性地解決實(shí)際問題。通過本次項(xiàng)目巡檢督查，總結(jié)項(xiàng)目運(yùn)維過程中的特色、亮點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)維管理中存在的問題并提出整改措施，為今后的項(xiàng)目管理積累經(jīng)驗(yàn)，從根本上提高運(yùn)維工作水平。